Toimeentulotuki Suomessa

Webmaster! Lisää sivustosi kävijämääriä ja tunnettuutta - liity Bannerinvaihto.fi -mainosverkkoon!

www.toimeentulotuki.net







Sähköpostin käyttäminen asiointiin.


Sosiaalitoimistolle voi lähettää toimeentulotukihakemuksen sähköpostitse. Samoin liitteet voi skannata ja lähettää sähköpostitse.

Lähtökohtaisesti sosiaalitoimi ei voi vaatia henkilökohtaista paikallakäyntiä eikä evätä sähköpostitse tehtyä hakemusta. Asiakkaalla on oikeus päättää miten hän sosiaalitoimistossa asioi.

Sosiaalitoimisto ei kuitenkaan yleensä voi lähettää vastausta tai edes täydennyspyyntöä sähköpostitse vaan sen on käytettävä lisätietojen pyytämiseen ja ratkaisun postittamiseen tavallista kirjepostia. Lisätietoja voidaan pyytää myös puhelimitse.

Se, että sosiaalitoimi ei voi lähettää tietoja sähköpostitse johtuu siitä, että sähköpostia ei ole katsottu riittävän turvalliseksi ellei se käytä salattua yhteyttä kuten esim. pankkien sähköpostisovellukset tekevät. Asiakas saa kuitenkin käyttää sähköpostia koska hänellä on oikeus ottaa riski, että tiedot joutuvat kolmannelle osapuolelle.

Lue myös: hakuajankohta.php jonka lopussa mallihakemus.

19.9.2010:
Joillakin kunnilla on ongelmia ilmoittaa sähköiset yhteystietonsa. Tampereen osalta yhteystietojen puuttuminen on oikeuskanslerin tutkittavana.

Nyt jo Tampereen kaupungille voi lähettä kysymyksiä osoitteella: neuvonta(at)tampere.fi. Kysyä voi vaikka sitä, että mihin osoitteeseen voi lähettää sähköisen toimeentulotukihakemuksen.

Helsinsanominen artikkeli aiheesta.

Tampereen nykylinja 9.3.2011 alkaen.

-täsmähaku